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TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL HOSTAL ZEVALLOS

1. Reservas y Pagos

  • Las reservas están sujetas a disponibilidad.

  • Para garantizar tu reserva, se requiere el pago total o un depósito (según la política indicada al reservar).

  • Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito. Para yape o plin comuníquese con el numero de contacto.

2. Política de Cancelación

  • Cancelaciones con más de 48 horas de anticipación: reembolso del 100% (excepto depósitos no reembolsables).

  • Cancelaciones con menos de 48 horas o no presentación (no-show): no hay reembolso.

3. Check-in y Check-out

  • Check-in: A partir de las 3:00 p.m.

  • Check-out: Antes de las 11:00 a.m.

  • Late check-out (sujeto a disponibilidad): costo adicional de 10 soles.

4. Normas del Hostal

  • Prohibido fumar en áreas comunes y habitaciones.

  • Se cobrará por daños a la propiedad o limpieza extraordinaria.

  • El hostal no se hace responsable por objetos perdidos o robados.

5. Menores y Acompañantes

  • Los menores de 18 años deben estar acompañados por un adulto.

  • Visitantes externos deben registrarse en recepción y salir antes de las 9:00 p.m.

6. Privacidad

  • Tus datos personales solo se usarán para gestionar la reserva y cumplir con la ley.

7. Aceptación de Términos

  • Al reservar, aceptas estos términos y condiciones.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 31 de marzo del 2025

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1. Responsable de los datos

  • Nombre: Hostal Zevallos

  • Dirección: Jr 2 de Mayo #352 La Unión, 2 de Mayo - Huánuco

  • Contacto: hostalzevallos@gmail.com

2. Datos que recopilamos

Para gestionar tu reserva y estancia, solicitamos:

  • Información personal: Nombre, apellidos, DNI/pasaporte, teléfono, correo electrónico.

  • Información de pago: Datos de tarjeta (procesados de forma segura por nuestra pasarela de pago).

  • Detalles de la reserva: Fechas, tipo de habitación, preferencias.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

  • Gestionar reservas y check-in.

  • Cumplir con obligaciones legales (registro de huéspedes).

  • Enviar confirmaciones o alertas importantes (no marketing sin consentimiento).

4. Protección de datos

  • Tus datos nunca se venderán a terceros.

  • Solo compartimos información con:

    • Proveedores necesarios (ej: plataforma de pagos).

    • Autoridades si es requerido por ley.

5. Derechos del huésped

Puedes solicitar:

  • Acceso, rectificación o eliminación de tus datos.

  • Limitación del tratamiento o portabilidad.

  • Retirar tu consentimiento contactando al correo de contacto.

6. Conservación de datos

  • Los conservamos mientras sea necesario para la reserva y obligaciones legales (ej: facturas).

7. Cookies y página web

  • Nuestro sitio usa cookies técnicas (no publicitarias). Puedes bloquearlas en tu navegador.

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